Terma & Syarat Penggunaan Platform 8kuda4d

1. Pengenalan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dan 8kuda4d ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"), yang mengendalikan laman web dan platform perjudian dalam talian yang boleh diakses di https://8kuda4d.im.

Dengan melawat, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8kuda4d — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih iOS, atau aplikasi Android — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform 8kuda4d. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

2. Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

3. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 8kuda4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak mempunyai mana-mana akaun 8kuda4d lain yang aktif, digantung, atau ditutup atas sebab pelanggaran terma.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau program larangan perjudian mana-mana entiti yang diiktiraf.
• Penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah anda.
• Anda tidak bertindak sebagai ejen, wakil, atau proksi bagi mana-mana individu atau entiti lain.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah. 8kuda4d berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa melalui proses KYC.

4. Terma Penggunaan Platform

Dengan menggunakan platform 8kuda4d, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut pada setiap masa:

• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis dari 8kuda4d.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau alat pihak ketiga untuk mengakses, mengganggu, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform.
• Tidak cuba untuk memecahkan, menggodam, atau mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, pelayan, atau akaun pengguna lain.
• Tidak menyiarkan atau menghantar sebarang kandungan yang bersifat lucah, menghina, mengancam, atau melanggar undang-undang Malaysia.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform 8kuda4d.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain.

8kuda4d berhak untuk memantau semua aktiviti di platform bagi tujuan keselamatan, pematuhan undang-undang, dan pengesanan penipuan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penangguhan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa.

5. Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Bagi melindungi keselamatan akaun anda, 8kuda4d mengesyorkan langkah-langkah berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan log masuk ke akaun 8kuda4d anda menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
• Sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan 8kuda4d sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

6. Deposit & Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform 8kuda4d tertakluk kepada terma-terma berikut:

6.1 Deposit

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20 melainkan dinyatakan sebaliknya bagi kaedah pembayaran tertentu.
• 8kuda4d menerima deposit melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
• Semua deposit mestilah dibuat dari sumber yang sah atas nama ahli yang berdaftar. 8kuda4d tidak menerima deposit tunai atau deposit dari pihak ketiga.
• 8kuda4d tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran.

6.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM50 melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, Ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan memuat naik salinan kad pengenalan atau passport yang sah.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 8kuda4d.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank, dan beberapa jam sahaja untuk e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go dan Boost.
• 8kuda4d berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran.

7. Bonus & Promosi

8kuda4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli-ahlinya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut serta syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan ini akan dinyatakan dengan jelas semasa tawaran bonus dibuat.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh Ahli yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sesetengah bonus adalah terhad kepada ahli baru sahaja, manakala yang lain adalah untuk ahli sedia ada.
• 8kuda4d berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menamatkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya 8kuda4d mengesyaki berlakunya penipuan, penyalahgunaan sistem bonus, atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi, 8kuda4d berhak untuk membatalkan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta menutup akaun yang terlibat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

8. Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua pertaruhan dan permainan di platform 8kuda4d tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas penerimaan oleh sistem 8kuda4d.
• 8kuda4d berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan sebarang pertaruhan sebagai tidak sah sekiranya berlaku kesilapan teknikal, ralat harga, atau keadaan yang di luar kawalan Syarikat.
• Semua permainan di platform 8kuda4d menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan.
• Dalam pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkaitan (seperti Liga Super Malaysia, EPL, UFC) akan diguna pakai untuk menentukan hasil pertaruhan.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai hasil pertaruhan atau permainan, keputusan 8kuda4d adalah muktamad setelah siasatan yang teliti dilakukan.
• 8kuda4d berhak untuk menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan, meja, atau acara sukan.

9. Hak Harta Intelek

Semua kandungan, rekabentuk, perisian, teks, imej, grafik, logo, ikon, audio, video, dan bahan lain yang terdapat di platform 8kuda4d adalah hak milik eksklusif 8kuda4d atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform 8kuda4d bagi tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menyalin, mengedarkan, atau menerbitkan semula sebarang kandungan dari platform 8kuda4d tanpa kebenaran bertulis.
• Mengubah suai, menterjemah, atau mencipta karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan platform.
• Menggunakan mana-mana nama, logo, atau tanda dagangan 8kuda4d untuk tujuan komersial.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem platform 8kuda4d.

10. Had Liabiliti & Penafian

Platform 8kuda4d disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. 8kuda4d tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 8kuda4d tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau penyelenggaraan platform yang tidak dijadualkan.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang berkaitan dengan penggunaan platform 8kuda4d.

11. Penggantungan & Penutupan Akaun

8kuda4d berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah yang tidak adil dalam permainan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia.
• Ahli yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri dan cuba mengakses platform.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 8kuda4d. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah prosedur KYC diselesaikan, tertakluk kepada tiada sebarang tuntutan tertunggak atau penyiasatan yang sedang berjalan.

12. Perjudian Bertanggungjawab

8kuda4d amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menyebabkan tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada mana-mana individu.

Platform 8kuda4d menyediakan alat-alat kawalan diri berikut kepada semua Ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap sesi permainan mengikut bajet peribadi anda.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari sekiranya anda merasakan perlunya jeda daripada aktiviti perjudian.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk program pengecualian diri bagi menyekat akses anda kepada platform 8kuda4d untuk tempoh masa yang lebih panjang atau secara kekal.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan bagi memastikan anda tidak terlalu lama berada di platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Sumber sokongan yang tersedia di Malaysia termasuk Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) dan pertubuhan antarabangsa seperti GamCare. Bantuan ini adalah sulit dan percuma.

13. Pindaan Terma & Syarat

8kuda4d berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform 8kuda4d.

Kami akan berusaha untuk memberitahu Ahli mengenai pindaan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 8kuda4d selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

14. Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat platform 8kuda4d didaftarkan dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama — Rundingan Langsung: Anda hendaklah menghubungi pasukan sokongan 8kuda4d secara langsung untuk cuba menyelesaikan pertikaian dalam masa 30 hari.
• Peringkat Kedua — Pengantaraan: Sekiranya rundingan langsung gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada pengantara bebas yang dilantik bersama.
• Peringkat Ketiga — Timbang Tara: Sekiranya pengantaraan tidak berjaya, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dipersetujui.

Anda bersetuju bahawa anda tidak akan memulakan sebarang tindakan undang-undang kolektif atau kelas (class action) terhadap 8kuda4d. Semua tuntutan hendaklah dikemukakan secara individu.

15. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 8kuda4d melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan am, aduan, dan isu akaun.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform 8kuda4d.
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk pada hari cuti umum.